Bel vóór je gebeld wordt: cliëntgericht werken als hefboom voor rust en efficiëntie
In dit artikel deel ik mijn ervaring als dossierbeheerder binnen een notariskantoor. Ik beschrijf welke gewoontes ik heb ontwikkeld om het dossierbeheer efficiënter te maken, met een sterke nadruk op het anticiperen op contact met de cliënt. Door dit contact...
Notaris: een vak voor wie van mensen houdt
Ik sta voor een statig pand in Leuven, Heverlee. Ik heb er afgesproken met notaris Alexis Brusselmans. Om te praten over de druk die een notaris dagelijks voelt, maar vooral over hoe mooi het beroep is. Over hoe een notaris van mensen moet houden, en hoe je elke dag...
Variabele verloning toegevoegde notaris
De toegevoegde notaris vindt stilaan zijn draai. Steeds meer notarissen en kandidaat-notarissen zien in dat het statuut zijn waarde kan hebben.De vraag “Hebben we toegevoegde notarissen nodig?” verdwijnt ten voordele van betere vragen zoals: “Hoe organiseren we dat...