door CICERO LawPack | aug 6, 2020 | Legal Tech (IT & IP), Management & Deontology
Een tijdje geleden werd een rapport gepubliceerd dat onderzocht wat juridische consumenten willen, en hoe zij het advocatenkantoor kiezen dat hun juridisch probleem voor hen oplost. Een van de criteria voor juridische consumenten was of het advocatenkantoor online...
door Tijdschrift Notarieel Management | jul 27, 2020 | Management & Deontology
De uitzonderingen bevestigen ongetwijfeld de regel maar ik ken weinig notarissen die vrolijk worden van hun overurensysteem. Op papier lijkt het een faire oplossing voor de onvermijdelijke werkpieken, maar in de praktijk veroorzaken overuren meer problemen dan ze...
door Jeff Keustermans | jul 15, 2020 | Management & Deontology
Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat je een succesvoller leven hebt als je bij deze vraag stilstaat. Succes komt immers niet vanzelf. Jouw IQ bepaalt voor minder dan 25 procent mee of je succesvol bent. Succes hangt niet alleen af van je analytisch...
door Today's Lawyer | jul 13, 2020 | Management & Deontology
Corporate Social Responsibility, in het zakenjargon kortweg CSR, is een zelfopgelegde vorm van ondernemerschap waarin de onderneming een maatschappelijk engagement op zich neemt, tegenover zichzelf, haar aandeelhouders, werknemers, klanten, schuldeisers en andere...
door CICERO LawPack | jun 22, 2020 | Management & Deontology
Hoe tevreden zijn uw cliënten met uw diensten? Bent u daarvan op de hoogte? Een belangrijke metriek om de cliënttevredenheid te meten is de NPS, i.e. de netto promotorscore. “Wat is dat?”, vraagt u zich waarschijnlijk af. Wel, u bent de mini-enquêtes zeker al...
